📜 শর্তাবলী ও নিয়মাবলি (Terms & Conditions)
স্বাগতম Cozyaura Home-এ!
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী ও নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন।
দয়া করে কেনাকাটার আগে এই নিয়মাবলি ভালোভাবে পড়ে নিন।
1️⃣ সাধারণ শর্ত
Cozyaura Home-এর ওয়েবসাইট, পণ্য ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি এই শর্তাবলি মানতে বাধ্য।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি, এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
2️⃣ পণ্য ও মূল্য
পণ্যের মূল্য ও বিবরণ সঠিকভাবে প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়।
তবে কোনো ভুল বা টাইপো হলে Cozyaura Home সেই তথ্য সংশোধন করার অধিকার রাখে।
পণ্যের স্টক বা প্রাপ্যতা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
3️⃣ অর্ডার ও কনফার্মেশন
অর্ডার দেওয়ার পর আপনার ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করা হবে।
কোনো কারণে অর্ডার বাতিলের প্রয়োজন হলে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
আমরা অর্ডার যাচাইয়ের সময় তথ্য যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।
4️⃣ পেমেন্ট ও ডেলিভারি
আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ / নগদ / রকেট বা অন্যান্য পদ্ধতিতে পেমেন্ট করতে পারবেন।
ডেলিভারির সময়সূচি ও চার্জ Shipping & Charges Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
5️⃣ রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত সব তথ্য আমাদের Return & Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
ক্ষতিগ্রস্ত বা ব্যবহৃত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
6️⃣ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনি সঠিক তথ্য প্রদান করবেন।
কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
ওয়েবসাইটের কনটেন্ট বা ছবি অনুমতি ছাড়া কপি, বিক্রি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
7️⃣ মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
Cozyaura Home-এর সমস্ত কনটেন্ট, লোগো, ছবি ও ডিজাইন আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি।
আমাদের অনুমতি ছাড়া এগুলোর কোনো অংশ ব্যবহার করা যাবে না।
8️⃣ দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
পণ্য ব্যবহারের কারণে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির সম্ভাবনার জন্য Cozyaura Home দায়ী থাকবে না।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা লিংকের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
9️⃣ যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 ফোন: 01908637014
📧 ইমেইল: support@cozyaurahome.shop
🌐 ওয়েবসাইট: www.cozyaurahome.shop